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Atendimento
Rio de Janeiro
Seg-Sex, 7h-18h
Sábado, 7h-18h
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Principais Duvidas
Quais são os produtos/serviços que Eletrobolt atende?
Prestamos Assistência Técnica para os seguintes aparelhos:
Aquecedor à Gás, Ar Condicionado, Cabeamento e Redes, Cortadores de Grama, DVD/BluRay, Fogão e Cooktop, Geladeira e Freezer, Geradores, Impressora, Lava Louça, Lava Roupa ou Secadora, Micro Ondas e Televisão.
Serviços que atendemos:
Eletricistas, Encanadores, Manutenção de Portões Automáticos, Reformas e Reparos, Instaladores de TV Digital, Instaladores de Antenas Digitais, Montadores de Móveis, Coifas e Exaustores, Serralheiros e Soldadores.
Quais são as regiões atendidas?
Atualmente atendemos a região metropolitana do Rio de Janeiro.
Como é feito o pagamento pelo serviço?
O pagamento sempre deverá ser feito diretamente ao técnico que realizou o serviço.
O valor de á partir R$ 75,00 da visita será cobrado mesmo que o orçamento não seja aprovado?
Sim. Entendemos que para prestar um ótimo serviço, qualquer profissional precisa manter o seu negócio sustentável. Existem custos envolvidos como combustível e estacionamento, tempo. O valor da visita sempre será informado no momento da solicitação do chamado. Caso o cliente aprove o orçamento, o valor da visita não será cobrado.
Os parceiros são funcionários da Eletrobolt?
Não. Temos parceria com algumas das melhores assistências técnicas para melhor atender nossos clientes. A Eletrobolt faz apenas a conexão e não tem responsabilidade sobre a prestação de serviço. Porém, após você abrir o chamado, selecionamos o parceiro mais bem avaliado e mais próximo do local do seu atendimento.
Se mesmo assim você tiver alguma dúvida ou problema, estaremos sempre à disposição através dos nossos canais de relacionamento.
Em quanto tempo terei meu equipamento/serviço consertado?
Em média, o contato do técnico é feito em até 1h após o chamado. O conserto em si será realizado conforme o acordado entre o cliente e o profissional parceiro, considerando a disponibilidade de ambos.